濟南喜萊盈家俱制造有限公司
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為維護消費者合法權益,弘揚企業社會責任,構建誠信的消費環境,床墊廠家濟南喜萊盈家俱制造有限公司“誠信315,我們在行動”啟動儀式于3月14日在山東濟南舉行。山東省家具協會、濟南市歷城區工商局、山東省工商聯、山東蓋世集團、歐亞達家居的相關領導應邀出席了此次活動。
山東省家具協會秘書長韓慶生先生對喜萊盈在產品及服務方面的不懈努力進行了充分肯定,對喜萊盈以舊換新、科普巡展、免費入戶檢測等系列睡眠公益行動,維護消費者權益的行為表示了高度認可,并現場向喜萊盈頒發了“年度山東家具行業誠信企業”的牌匾。為進一步提升服務水準、恪守誠信承諾,喜萊盈在此次活動上簽訂了“指紋承諾書”并現場宣誓,以3.15為契機,號召全體家具企業履行國家標準,堅持誠信行動,拒絕虛假宣傳,抵制概念游戲,打造誠信品牌,推動產業升級。
現場啟動了喜萊盈年度四項誠信服務行動,四項誠信行動包括:1、神秘訪客調查,聘請消費者作為神秘顧客至專賣店進行暗訪調查;2、客戶真情回訪,對08年以前的客戶電話回訪,提供床墊免費檢測,開通換新優先通道;3、萬人睡眠簽名,3月21日世界睡眠日起每周末走進社區、廣場免費發放睡眠科普資料,征集萬人睡眠簽名。4、開放喜萊盈工廠,讓消費者走進喜萊盈,走進車間,近距離的了解床墊的加工過程,將知情權、監督權最大的給予消費者。四項行動均有專人負責,確保落實到位。
濟南市歷城區工商局副局長高洪忠先生總結發言中指出,“誠信315,我們在行動”是一次企業強化誠信服務的動員大會,是行業倡導誠信自律的宣傳教育大會,是肯定優秀企業,傳遞消費正能力的表彰大會,3月15日新消法正式登場,將對構建誠信、和諧的商業文化,營造良好的消費環境、提升消費信心,發揮消費對促進經濟穩定增長和轉型升級方面起到關鍵的作用。工商部門將認真貫徹新消法的精神,密切配合相關單位,為實現行業的健康、可持續發展做出更加積極的努力。